이용요금규정 · 환불규정
① 정보이용권 종류 및 이용 방식
정보이용권은 1일권, 2일권, 3일권, 1개월권으로 운영됩니다.
결제 승인 후 정보이용권이 즉시 지급되며, AI 추천 페이지 진입 시 1회씩 차감됩니다.
1개월권은 최초 사용일로부터 30일 동안 유효하며, 유효기간 내 남은 횟수가 있더라도 기간 만료 시 자동 소진됩니다.
정보이용권은 본인 계정에서만 사용 가능하며, 타인에게 양도하거나 계정을 공유하는 행위는 금지됩니다.
계정 공유 또는 부정 이용이 확인된 경우 이용이 즉시 제한될 수 있습니다.
② 청약철회 및 디지털 콘텐츠 특성 고지
본 서비스는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청하실 수 있습니다.
단, 본 서비스는 디지털 콘텐츠(정보 제공 서비스)의 특성상 아래 각 호에 해당하는 경우 청약철회 및 환불이 제한됩니다.
이에 동의하시는 경우에만 결제가 가능합니다.
· AI 추천 페이지에 1회 이상 진입하여 정보이용권을 사용한 경우
· 경기 당일 이용권을 구매한 경우로서, 해당 경기일이 경과한 경우
· 경기 진행에 따라 정보 제공이 완료된 경우
· 1개월권의 경우 사용 이력이 1회 이상 있는 경우
· 회원의 귀책 사유(계정 공유, 부정 이용 등)로 인한 이용 제한의 경우
③ 부분환불 기준
청약철회 요건을 충족하는 경우 미사용 잔여분에 대해 부분환불이 가능합니다.
부분환불 금액은 (결제금액 ÷ 총 이용 횟수) × 미사용 잔여 횟수로 계산됩니다.
1개월권의 경우 사용 이력이 없고 결제일로부터 7일 이내인 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다.
④ 환불 처리 기간 및 수단
환불 신청은 서비스 내 1:1 문의를 통해 접수하시기 바랍니다.
환불 신청 확인 후 3영업일 이내에 처리됩니다.
환불 수단은 결제 수단에 따라 아래와 같이 처리됩니다.
· 카드 결제: 카드사 취소 처리(카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있음)
· 무통장입금: 신청인 명의 계좌로 환급(환불 신청 시 계좌번호 제출 필요)
⑤ 서비스 장애 시 보상
회사의 귀책으로 인한 서비스 장애(서버 오류 등)로 당일 정보 제공이 불가능했던 경우,
해당 이용권은 소진 처리되지 않으며 차회 이용 시 복구됩니다.
단, 천재지변, KRA(한국마사회) 측 사정에 의한 경기 취소·변경 등 불가항력적 사유는 보상 대상에서 제외됩니다.